ReachOutSuite-FieldService App

Управляйте заданиями, распределяйте команды, собирайте данные с мест и оптимизируйте сервисные операции с помощью ReachOut Suite.
ReachOut Suite — это облачное решение для управления выездным сервисным обслуживанием, разработанное для того, чтобы помочь сервисным компаниям повысить производительность, качество обслуживания, рост доходов и улучшить качество обслуживания клиентов. От планирования и распределения до выставления счетов и отчетности, ReachOut Suite объединяет офисные команды и полевой персонал через простую в использовании мобильную и веб-платформу.
Начните работу быстрее
Создайте свою учетную запись ReachOut Suite прямо из мобильного приложения и начните управлять полевыми операциями прямо сейчас.
ReachOut Suite поддерживает повседневные полевые операции через мобильное приложение, а веб-платформа предоставляет расширенные административные возможности, включая обновление учетной записи, управление подписками, календарные и картографические представления для эффективного планирования и отчетности.
Созданный и разработанный для реальной работы в полевых условиях, ReachOut Suite поддерживает работу в автономном режиме, поэтому ваша команда может продолжать работать даже без подключения к интернету. Сократите объем бумажной работы, упростите координацию и помогите сервисному персоналу тратить больше времени на продуктивную и оплачиваемую работу.
Основные функции
Планирование и распределение заданий
Распределение заданий в режиме реального времени
Планирование методом перетаскивания
Оптимизация маршрутов и отслеживание GPS
Повторяющееся планирование заданий
Планирование на основе календаря
Отслеживание заданий и оповещения
Задания для нескольких агентов
Мобильные полевые операции
Создание, получение, назначение и управление заданиями с места работы
Создание и управление сервисными заявками на мобильном устройстве
Доступ к полной информации о задании, клиенте и активе
Обновления заданий и уведомления о назначении в режиме реального времени
Интеллектуальные пользовательские формы и сбор полевых данных
Контрольные списки и отслеживание задач
Поддержка работы в автономном режиме для бесперебойной работы
Эффективное планирование маршрутов с помощью маршрутизации
Отслеживание местоположения на основе GPS и геозонирования и оповещения
Фотосъемка с аннотациями
Получение подписи клиента
Учет посещаемости, регистрации начала/окончания работы и учета рабочего времени
Варианты записи табеля учета рабочего времени
Создание смет и счетов-фактур на месте работы
Сбор платежей на месте работы
Электронная почтовая связь с Клиенты
Управление клиентами и обслуживанием
Данные и история клиентов
Обработка заявок и инцидентов
Управление рабочими заданиями и диспетчеризацией
Проверки и аудиты
Управление активами
Сметы и управление коммерческими предложениями
Генерация счетов
Онлайн и офлайн платежи
Конфигурация бизнеса и отчетность
Настраиваемые рабочие процессы и настраиваемые бизнес-процессы
Журналирование активности и управление командой
Делегирование и назначение задач
Расширенная отчетность и пользовательские отчеты
Управление хранением файлов и данных
Возможности CRM
Интеграция с QuickBooks и Xero
Оповещения и уведомления
Настройка бренда и поддержка логотипа
Специальные возможности ReachOut Suite
Безопасное облачное управление данными
Настраиваемые стандартные формы и формы с фирменным стилем
Пассивный мониторинг местоположения
Видимость полей в режиме реального времени
Настраиваемые рабочие задания с использованием элементов формы
Гибкие рабочие процессы, адаптированные под ваш бизнес
Создано для предприятий сферы услуг
ReachOut Suite поддерживает широкий спектр отраслей, включая:
Компьютерные и ИТ
Автомобильная промышленность
Видеонаблюдение, системы безопасности и сигнализации
Уборка
Электрооборудование - промышленное/коммерческое
Техническое обслуживание зданий
Пожарная безопасность и охрана труда
Мастер на все руки
Здравоохранение
Бытовая техника
Системы отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха (HVAC)
Уход за газонами и ландшафтный дизайн
Борьба с вредителями
Сантехника
Техническое обслуживание домов/недвижимости
Возобновляемая энергия
Телекоммуникации
Коммунальные услуги
Водоочистка
Окна и двери
Безопасный, гибкий и созданный для растущих предприятий сферы услуг, ReachOut Suite помогает командам оставаться на связи, улучшать оперативную прозрачность и предоставлять более качественные услуги из любой точки мира.
Узнайте больше на www.reachoutsuite.com.