Teamwork Desk
5.7 5
v2.3.1 por Teamwork.com
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Sobre Desk
Brinde soporte a los clientes desde cualquier lugar y en cualquier momento con la aplicación de soporte técnico Teamwork Desk. Vigile la actividad de los clientes, cree nuevos boletos en el campo y administre los boletos existentes sin importar dónde se encuentre: descansando junto a la piscina, viajando en tren o caminando por las colinas, lo tenemos a usted y a sus clientes cubiertos.
Características clave:
• Administre su mesa de ayuda sobre la marcha con acceso completo al panel
• Cree nuevos tickets y responda a los existentes mientras no está en su escritorio
• Asigne y administre rápidamente las solicitudes con actualizaciones masivas sobre la prioridad de los tickets, el estado, la bandeja de entrada y mucho más
• Agregue notas privadas a los tickets para colaborar con su equipo
• Revisar y aprobar las respuestas de los agentes inscritos en la capacitación
• Generar registros de tiempo en todas las respuestas
• Buscar boletos
• Administrar agentes, clientes y perfiles de empresas
• Cree tareas directamente en su instalación vinculada de Teamwork Projects
¿Preguntas? Haga clic en el enlace de soporte de la aplicación a continuación y estaremos encantados de ayudarle.
¿Te encanta la aplicación? ¡Deja una reseña rápida a continuación!
Características clave:
• Administre su mesa de ayuda sobre la marcha con acceso completo al panel
• Cree nuevos tickets y responda a los existentes mientras no está en su escritorio
• Asigne y administre rápidamente las solicitudes con actualizaciones masivas sobre la prioridad de los tickets, el estado, la bandeja de entrada y mucho más
• Agregue notas privadas a los tickets para colaborar con su equipo
• Revisar y aprobar las respuestas de los agentes inscritos en la capacitación
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Actualización de Desk 2.3.1
Enhanced ticket navigation for better user experience!We've revamped the ticket navigation based on your feedback. Prioritize important tickets effortlessly. Access starred inboxes and your active tickets seamlessly. We've optimized the layout to save screen space. Enjoy streamlined workflow and efficient ticket management!
Más información
Características de Desk
Versiones antiguas Más
Teamwork Desk
2.3.1
XAPK
APKs
July 24, 2023
6.23 MB
Variant
Arch
Version
DPI
Teamwork Desk
2.2.0
APK
August 20, 2022
8.7 MB
Requires Android: Android 6.0+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 7067ba6c5d7bb92b0be215b231ce468e3dd5d387
Size: 8.7 MB
What's New:
• Now you can get work done in advance of when it’s actually needed and pre-plan tickets to send at a later date or time with our new Scheduling Ticket functionality.
• You can now reply to your customers in real-time using Desk's new Live Chat feature.
• We've also made it easier for agents to correct accidental sends with our new Undo Send controls.
• Finally, we've updated how Forwarding works in Desk to support more flexible work flows and improved readability of forwarded conversations.
• You can now reply to your customers in real-time using Desk's new Live Chat feature.
• We've also made it easier for agents to correct accidental sends with our new Undo Send controls.
• Finally, we've updated how Forwarding works in Desk to support more flexible work flows and improved readability of forwarded conversations.
Teamwork Desk
1.6.10
APK
February 27, 2021
38.97 MB
Requires Android: Android 4.4+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a
Screen DPI: nodpi
SHA1: d1b93516b4c8dacdb75a1138a794965da799b0af
Size: 38.97 MB
What's New:
Added "Delete ticket" button in Ticket Properties
Minor enhancements
Minor enhancements
Teamwork Desk
1.6.8
APK
April 22, 2020
38.97 MB
Requires Android: Android 4.4+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a
Screen DPI: nodpi
SHA1: e1f5f8c850227bc65b7db9cebf8cdacd3d1a750e
Size: 38.97 MB
What's New:
- fixed: too much space between replies in tickets
- fixed: signatures now showing all possible variables in replies
- fixed: signatures now showing all possible variables in replies
Más información
Nombre de paquete:
Categoría:
Fecha de actualización:
2023-06-06
Última versión:
2.3.1
Pedir actualización:
Disponible en:
Requisitos:
Android 6.0+
Denunciar:
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