ServiceMax Go, disponible en teléfonos inteligentes y tabletas, brinda a los técnicos, ingenieros de campo y personal de mantenimiento todo lo que necesitan para planificar su trabajo, ejecutarlo de manera eficiente y comunicarse de manera efectiva con clientes y colegas. El diseño moderno de ServiceMax Go está diseñado específicamente para los trabajadores de campo con una navegación fácil, pantallas intuitivas y potentes capacidades fuera de línea, lo que permite una visibilidad completa para una máxima productividad. Acceda a los datos, en línea o fuera de línea: • Verificaciones de derechos • Historial de servicio al cliente y al producto, ubicación, contactos, estimaciones, garantías, repuestos y más • Capacidades fuera de línea líderes en la industria • Configuraciones de sincronización flexibles para controlar el fondo y el comportamiento de sincronización, brindando un rendimiento rápido y confiable de la aplicación • La validación avanzada de datos y reglas comerciales durante la entrada de datos garantiza la integridad de los datos incluso si la conectividad no está disponible Vistas de calendario interactivo: • Vista previa de tareas diarias y semanales • Vista de calendario de agenda • Direcciones de manejo, tiempos de viaje, detalles de citas y más Ejecución del servicio: • Instrucciones paso a paso • Service Flow Manager impulsa la automatización de procesos comerciales para los técnicos • Listas de verificación en plantillas con navegación por secciones, estado de progreso y navegación en línea para inspecciones, verificaciones de seguridad, diagnósticos y más • Soporte de lista de precios para validación de precios automatizada en estimaciones de tiempo y materiales Generación de documentos inteligentes: • Cree informes de servicio, facturas, etc. para que los clientes firmen mientras están en el sitio para acelerar el procesamiento • Compatibilidad con la captura de firmas Colabora libremente: • Acceso instantáneo a documentos, videos y colaboración de técnicos y expertos • Comparta fotos y videos tomados en el sitio del cliente, informes de servicio por correo electrónico o contratos • Perfectamente integrado con ServiceMax Zinc y ServiceMax Engage Búsqueda: • Ubique las piezas y los productos en las existencias troncales propias o de los técnicos cercanos, consignaciones de clientes, centros de almacenamiento, piezas de repuesto y más • Busque órdenes de trabajo cercanas, productos instalados, existencias de piezas y cualquier otro registro Experiencia de usuario intuitiva y moderna: • Diseño de interfaz de usuario intuitivo y listo para el campo que permite a los técnicos realizar el trabajo con un mínimo de clics y toques • Notificaciones push y SMS • Permite una interfaz de usuario personalizada, navegación extendida y funcionalidad con Mobile Activity Space ** Aplicación empresarial: antes de enviar una revisión, asegúrese de que su aplicación esté configurada para su uso por parte de su equipo de aplicaciones móviles **
Actualización de Go 12.1.2
We regularly update ServiceMax Go to deliver innovation and improve app performance for field technicians and engineers.
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