BVG Muva es tu nueva conexión con el transporte público de Berlín, que te lleva de forma rápida, económica y cómoda por la ciudad.
Simplemente solicite un BVG Muva en la aplicación y lo recogeremos en unos minutos.
Dos servicios están incluidos en la oferta.
Viaje flexible:El Flexible Journey es el complemento ideal para el transporte público clásico. Berlín es particularmente flexible con esta oferta. Porque el BVG Muva viene como lo necesitas. Tal como se solicita, sin un horario fijo. Puede usar la aplicación para planificar todo su viaje, incluidos los viajes en transporte público, y obtener la mejor ruta sugerida de principio a fin, o puede conducir directamente a su destino con BVG Muva. Puede encontrar el servicio en partes de los distritos de Lichtenberg, Marzahn-Hellersdorf, Treptow-Köpenick y Friedrichshain-Kreuzberg.
Sustitución de ascensor:Las fallas de los ascensores, la falta de ascensores o las escaleras mecánicas que no funcionan pueden convertirse en un problema real para las personas con problemas de movilidad. En tales casos, el BVG Muva puede acudir al rescate. A lo largo de la U5, U7 y U8, así como en partes de las líneas S-Bahn S2, S3, S5, S7 y S9 (en ambas direcciones), el BVG Muva sirve como reemplazo del ascensor, según sea necesario y sin horario.
Cómo funciona:1. Descarga y registra la aplicación
Descargue la aplicación BVG Muva, ábrala y regístrese con unos pocos clics o inicie sesión con su cuenta BVG existente. ¡Completo! Ahora puede utilizar nuestro servicio y dejar que lo recojamos.
2. Reserve un viaje
Abra la aplicación, elija entre Reemplazo del elevador o Viaje flexible y configure la ubicación de inicio y finalización. Si activa la función GPS, su ubicación actual se sugiere automáticamente como punto de partida. Una vez que haya establecido la ruta, puede agregar equipaje y pasajeros. ¿Necesita una recogida sin barreras? Si activa la opción en la configuración de su perfil, recibirá información sin barreras y lo recogeremos con un vehículo accesible para sillas de ruedas.
3. Haz que lo recojan
Tan pronto como haya reservado su viaje, nos dirigiremos a usted. Cuando exactamente puede contar con nosotros, la aplicación le muestra al minuto.
4. Opcional: ingrese el método de pago
Si un ascensor está defectuoso, nuestro servicio es gratuito. Entonces solo necesita un boleto válido. Se cobran recargos de comodidad adicionales para viajes flexibles. Puede guardar un método de pago para el pago y pagar cómodamente en la aplicación. Puede elegir entre PayPal, débito directo SEPA, tarjeta de crédito y efectivo. La aplicación siempre te muestra el precio final por adelantado.
¿Alguna pregunta?Puede comunicarse fácilmente con
[email protected] para reemplazar el elevador. Para viajes flexibles, póngase en contacto con
[email protected].