ALO es el sistema operativo para instalaciones tales como: estadios, teatros, centros de convenciones, campus universitarios, hoteles y complejos turísticos, hospitales, parques de atracciones, aeropuertos, edificios gubernamentales y centros comerciales. ALO revoluciona la experiencia del cliente y los flujos de trabajo de operaciones para los equipos que no pueden mirar una pantalla todo el día, lo que resulta en menores costos de operaciones y personal y una mayor satisfacción del cliente. Para hacer esto, ALO unifica las comunicaciones con los clientes, la coordinación del personal y la gestión de tareas con la tecnología NLP, lo que permite una interfaz de voz, traducción de idiomas en tiempo real y envío automatizado de personal. ALO reemplaza radios, herramientas de comunicación omnicanal para huéspedes, administración de tareas y despacho, video en vivo, herramientas de colaboración y más. El sistema está compuesto por cuatro módulos: Módulo: Comunicarse Walkie-talkie multilingüe y global con pulsar para hablar, chat grupal, fotos y video en vivo. NLP (procesamiento de lenguaje natural) en tiempo real: transcripción de voz a texto y alertas y audio de texto a voz. Módulo: soporte Comuníquese con los clientes en 99 idiomas con traducción en tiempo real. Omnicanal a través de SMS, voz, chatbot de aplicaciones móviles, chatbot del sitio web, comentarios de códigos QR y más. Módulo: Despacho Coordine los recursos a nivel mundial desde una ubicación central. Despacho automático y manual de tareas. Módulo: Integrar API para integración con sistemas empresariales y feeds de datos (CRM, ticketing, clima, etc.). SDK para incrustar.
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