Astea Mobile

Astea Mobile (Paketname: com.astea.asteamobile) wird von Astea entwickelt und die neueste Version von Astea Mobile 3.3.10 wurde am 22. Februar 2026 aktualisiert. Astea Mobile liegt in der Kategorie von Büro. Sie können alle Apps von dem Entwickler der Astea Mobile durchsuchen. Derzeit ist diese APP kostenlos. Diese App kann auf Android 5.0+ auf APKFab oder Google Play heruntergeladen werden. Alle APK/XAPK Dateien auf APKFab.com sind original und 100% sicher, schnell herunterzuladen.

Astea Mobile arbeitet mit Alliance- und FieldCentrix-Lösungen zusammen und ersetzt papierintensive manuelle Außendienstprozesse durch standardisierte, automatisierte und optimierte Abläufe. Globale mobile Mitarbeiter erhalten drahtlosen Zugriff auf die Echtzeitinformationen, die sie benötigen - wann und wo sie sie benötigen -, um Ineffizienzen zu beseitigen, den Kundenservice zu verbessern, die Servicemargen zu verbessern und die Vertragsrentabilität zu verbessern. Wenn Arbeitsaufträge geplant sind, wird der richtige Außendiensttechniker über sein kabelgebundenes oder kabelloses Gerät benachrichtigt. Servicetechniker sind mit allen Informationen ausgestattet, die sie für die Durchführung eines Service- oder Wartungsauftrags benötigen.
Arbeitsaufträge werden drahtlos vom Büro aus gesendet und enthalten Informationen zu Kundenkonten und Baustellen, Geräteverlauf sowie Vertrags- und Garantiedaten - vor Ort auf Knopfdruck. Techniker haben die Möglichkeit, Serviceticketinformationen zu erfassen und einzureichen, ohne dass Papierkram oder eine erneute Eingabe in das Backoffice-System erforderlich ist. Servicetechniker können zugewiesene Aufträge auch auf ihren Mobilgeräten überprüfen und annehmen, wodurch die Produktivität gesteigert und die Anrufantwort beschleunigt wird.
Mit Astea Mobile können Techniker auch ihre eigenen Zeitpläne vor Ort verwalten und gleichzeitig das Home Office in Echtzeit auf dem neuesten Stand halten. Die Lösung unterstützt auch das vollständige Teilemanagement aus Sicht des Außendiensttechnikers. Sie können damit gebuchte Teile gegen den Arbeitsauftrag buchen, Teile anfordern, wenn sie nicht im Lieferwagenbestand sind, den Lieferwagenbestand des Technikers verfolgen, Inventar erhalten und Teile an das Lager oder Depot zurücksenden, um RMAs und Lieferantenansprüche im geschlossenen Regelkreis zu verfolgen. Astea Mobile bietet optional auch Echtzeit-GPS-Tracking. Wenn diese Option aktiviert ist, können Alliance-, FieldCentrix- oder ServiceVision-Backoffice-Benutzer den Standort des aktuellen Technikers anzeigen, um eine intelligente Planung zu ermöglichen, auch wenn sich die Anwendung im Hintergrund befindet. Diese Flexibilität bietet dem Büro eine genauere Darstellung von Zeitplänen, Auftragsumfang und Ressourcen, sodass der Betrieb die Reisezeit und die Entfernung zwischen Aufträgen reduzieren kann.
Der Techniker kann seine Arbeit mit seinem drahtlosen Gerät ausführen, auch wenn er sich außerhalb des Kommunikationsbereichs befindet. Das Gerät arbeitet normal und wird synchronisiert, wenn die drahtlose Kommunikation wieder aufgenommen wird. Mit Astea Mobile kann der Servicetechniker auch über Instant Messaging mit anderen Ingenieuren, der Unternehmenszentrale, dem Lager oder anderen vordefinierten Kontakten kommunizieren, wie von der Organisation festgelegt. Dies macht es dem Außendiensttechniker leicht, in Verbindung zu bleiben und sicherzustellen, dass er alles erhält, was er für einen hervorragenden Service benötigt.
Leistungen
• Steigern Sie den Umsatz mit der Produktivität von Technikern
• Reduzieren Sie den Papierkram
• Reduzierung der Servicebereitstellungskosten
• Reduzierung der Lagerbestandskosten
• Reduzierung der Reisekosten
• Minimieren Sie die SLA-Strafen
• Beschleunigen Sie den Rechnungsstellungsprozess
Haftungsausschluss: Die fortgesetzte Verwendung von GPS im Hintergrund kann die Akkulaufzeit erheblich verkürzen.

Astea Mobile 3.3.10 Update

Android 15 / 16 Compatibility Update
Target SDK upgraded to 35 for Android 15 and 16 support.
Sketch UI Fixes
Fixed navigation bar overlap and resolved a blank screen issue when tapping Cancel on certain Samsung devices.
Permissions Update
Removed media permissions and now use the system Photo Picker on Android 13+.