Telefónica Empresas

Bem-vindo ao app da Telefónica Empresas!
O aplicativo Telefónica Empresas oferece um serviço gratuito que permite fazer consultas e controlar os números de sua empresa com a comodidade de tê-los com um toque na tela e sempre à mão.
Você pode gerenciar sua linha móvel com o aplicativo: correio de voz, reencaminhamento de chamadas ... Qualquer dúvida ou incidente que você tiver, vamos ajudá-lo a resolver com suporte técnico, Equipe de Consultoria e dúvidas frequentes.
CARACTERISTICAS:
• Destinado a clientes de Pequenas e Médias Empresas. Personalizado com funções de Administrador (gerente de todas as linhas da empresa) e Usuário (funcionário)
• Design moderno e navegação intuitiva. Sincronizado com a lista de contatos para fornecer ao usuário informações completas sobre quem ligou ou enviou um SMS.
• Disponível para sistemas operacionais Android 6.0 Marshmallow ou superior.
• Acesso seguro: login com usuário / senha, com o celular recebendo senha, com impressão digital ou com reconhecimento facial para logar.
COM O APLICATIVO VOCÊ PODE:
• Configurar a linha móvel: correio de voz, reencaminhamento de chamadas, ocultação de identidade, alertas de chamadas perdidas, suspensão por furto e acesso ao código PUK (desbloqueio do cartão SIM da Telefónica no terminal).
• Veja no momento o consumo e detalhamento das linhas móveis e fixas.
• Widget de consumo de linha móvel. Acesso rápido às informações na área de trabalho do smartphone.
• Consultar e baixar as 6 últimas faturas (apenas Administrador): Você poderá ver os detalhes da fatura, baixá-la, enviá-la por e-mail ou compartilhá-la através dos aplicativos do telefone.
• Assistência técnica adaptada ao perfil do administrador e do usuário de linha:
- Suporte técnico para abertura de incidentes sobre produtos contratados.
- Teste de velocidade de conexão à Internet
- Contato com nossa equipe de assessoria comercial.
- Perguntas frequentes que irão solucionar suas dúvidas mais comuns.
• Acesso a ofertas e promoções.
PERFIS DE ACESSO DE APP:
• Os administradores podem configurar o aplicativo na seção "Permissões" em Perfil para que os funcionários tenham acesso às consultas em suas linhas. E forneça permissões de administrador às linhas dos usuários que eles estimam.
• Se você é Administrador das linhas, precisa se cadastrar "COM SENHA": identificador fiscal e senha. Uma vez dentro do aplicativo, você pode configurar o acesso para entrar "com seu celular" dando permissões de administrador para sua linha ou com reconhecimento facial ou digital.
• Se for utilizador, deverá registar-se "COM O SEU CELULAR": recepção do número de telefone / código de acesso. Uma vez no interior, também pode configurar o acesso por reconhecimento facial ou digital.
Em constante EVOLUÇÃO:
Continuamos trabalhando em melhorias contínuas para oferecer novas funcionalidades.
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Recursos que precisam de sua permissão.
Por que você precisa de PERMISSÃO para acessar minha agenda?
O aplicativo Telefónica Empresas funciona perfeitamente sem a necessidade desta autorização. No entanto, recomendamos que aceite para que as suas dúvidas sobre as filas sejam muito mais intuitivas, substituindo os números pelos nomes que guarda na sua agenda.
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Instalação e funcionamento do Widget de consumo
No desktop do Smartphone, ative o menu de widgets onde vemos que se encontra a "Telefónica Empresas".
Nós o selecionamos e colocamos onde quisermos na área de trabalho do nosso Smartphone.
Configure a partir da opção "Perfil" no menu principal do aplicativo.
Você não deve se desconectar de seu usuário para que o Widget funcione. Você pode fechar o aplicativo sem precisar fazer logout.
Suas dúvidas e sugestões são bem-vindas para oferecer a melhor aplicação em sua categoria: [email protected]

Atualização de Telefónica Empresas 4.1.0

En esta actualización fortalecemos la seguridad de acceso.
A partir de ahora, el acceso se realiza con tu número de móvil y un código de un solo uso que recibirás vía SMS.
Si eres administrador de las líneas de tu empresa y solo ves la información de tu línea accede a la web https://paut.telefonica.es/usuarios para conceder los permisos de administrador a tu línea.
Continuamos trabajando en tu aplicación, para cualquier consulta [email protected]